Mercado de BPO acelera consolidação e LEAP Solutions inicia estratégia nacional de aquisições

A LEAP Solutions anunciou a aquisição das empresas TDF e DeltaX, como parte de sua estratégia de crescimento por meio de fusões e aquisições no mercado de Business Process Outsourcing (BPO). Este setor, estimado entre R$ 60 bilhões e R$ 80 bilhões anuais, ainda é altamente pulverizado, o que tem levado empresas a buscar consolidação para ganhar escala e eficiência. Com essas aquisições, a LEAP se posiciona entre os 3% maiores escritórios contábeis do Brasil, integrando mais de 70 profissionais e administrando mais de 500 empresas. A TDF, homologada pela TOTVS, e a DeltaX, que fortalece a presença da LEAP no Rio Grande do Sul, são parte de um plano que visa consolidar operações no Sul e Sudeste até 2027. A LEAP considera que a escassez de mão de obra qualificada e a necessidade de profissionalização das pequenas e médias empresas são fatores que impulsionam a demanda por serviços de BPO. A empresa projeta que a consolidação do mercado pode se intensificar, criando oportunidades para plataformas que integrem tecnologia e soluções consultivas.